在热播电视剧《恋爱先生》中，罗玥听了销售顾问的讲解后立即买下了一辆凯迪拉克ATS-L。事实上在各国影视作品中，凯迪拉克经销店是一个经常会出现的场景，而且凯迪拉克销售顾问们往往有如神一般地存在，他们温文尔雅，精通销售之道，充满幽默感，妙语连珠，简直让顾客无法拒绝……这不，今年的奥斯卡大热门《水形物语》也不例外。

 

 

 

由吉尔莫·德尔·托罗执导的《水形物语》横扫了包括影片、导演、女主角在内的13项提名，对小金人可谓志在必得。此前，该片已经揽下了第74届威尼斯电影节金狮奖、第29届美国制片人工会奖剧情类影片制片人奖等80余个奖项和200余项提名，在业内和观众中均拥有的口碑。

 

在这部影片中有这样一个片段，一位凯迪拉克销售顾问用三言两语，就让「随便看看」的顾客立即买下了一辆崭新的1962款凯迪拉克Coupe De Ville。看看他说了些什么：

 

 

 

「凯迪拉克De Ville，有史以来棒的汽车。」

Cadillac De Ville,best car ever made.
 

「390立方英寸（6.4升）V8发动机，干净利落得像一张崭新的美元大钞。」

V8,390 CID,clean and crisp like a fresh dollar bill.

 

 

 

 

「AM收音机，空调，电动车窗，助力刹车。」

AM radio,air conditioning,power window,power brake.

 

 

「助力转向，电动调节座椅。」

power steering,power seats.

 

 

「全部豪华内饰装帧，共有143种选项。」

All deluxe interior appointment choices,143 options.

 

 

 

「而这辆，就像一座车轮上的泰姬陵。」

Now this is...The Taj-Mahal on wheels.

 

「12层喷漆，手工抛光，触目可及之处皆为真正的电镀装饰。」

12 coats of paint.Polished by hand.All authentic chrome detailing.

 

 

 

 

 

「八成美国成功男士都开凯迪拉克。」

Four out of five successful men in America drive a Cadillac.

 

 

「它代表着未来。」

This here,is the future.

 

 

「而你一眼望去就是一个拥抱未来的人。」

And you strike me as a man who is headed there.

 

 

 

「你就是天选之子，你就是它的主人。」

You are the man of the future,you belong in this car.

 

这位销售顾问用短短几句话就概括出1962款凯迪拉克Coupe De Ville的配置、工艺，更将这款车型代表的身份地位展现得淋漓尽致。如果你是那位顾客，那一刻你是否怦然心动，把这辆蓝绿色（teal）的凯迪拉克开走呢？

 

《水形物语》真实还原了上世纪60年代凯迪拉克经销店的场景，如果你看过这部影片，你就能感受到剧组对店堂和展车颜色的选择，与整部影片的基调是完全一致的。

 

 

 

也许是出于对经典的致敬，也许纯属巧合，《水形物语》所呈现的桥段不免令人联想起美剧《广告狂人》第二季第七集——里面也有一个1961年的凯迪拉克展厅（1961款和1962款车型并存于展厅中），销售顾问也极力推荐1962款凯迪拉克Coupe DeVille——并且也顺利地把车售出了。下面看看《广告狂人》里的销售顾问Wayne Kirkby用什么来打动光顾于此的Don Draper：

 

 

 

「1962款凯迪拉克Coupe De Ville。」

1962 Coupe De Ville.

「除了做早饭，什么都会。」
Does everything but make breakfast.

「这辆车是专为功成名就的人而准备的。」
This is for when you'v already arrived.

 

「像你这样的人，不需要用凯迪拉克来彰显身份。」

Some one like you,don't need to see yourself in a Cadillac.

「你走到哪里，就像是天天开着一辆凯迪拉克。」

You're walking about in one every day.

 

「你不想让你的车看上去有和你一样的风范吗？」

How'd you like your car to look like that?

 

 

 

在这一段剧情中，Wayne时间询问Don Draper原来开什么车，并与他互换名片。一来让双方尽快地建立起信任，二来对顾客的身份、偏好和财务状况马上有了大致的了解。Wayne问道：「Roger Sterling先生推荐你来的吗？」这句看似不经意间的话，其实也拉近了双方的心理距离，给对方以「精英们的圈子很小」，「熟人推荐很有尊崇感」，「来到这里的人都是有名望的人物」种种此类的心理暗示。

 

当Don Draper犹豫不决时，Wayne马上找来车钥匙邀请他驾乘体验，因为唯有实际体验才能让顾客真切地感受这款出类拔萃的产品。虽然Don Draper并没有试驾，但他在第二次光顾展厅时，就直接把车买走了。这辆1962款凯迪拉克Coupe De Ville伴随在事业上大展宏图的他一直从第二季第七集，到第四季第八集，直至更换全新的1965款凯迪拉克。

 

 

无论《水形物语》还是《广告狂人》，里面的两位大神级销售顾问在意的就是消费者的体验，擅长为顾客营造一种美妙的感觉：我拥有这辆凯迪拉克之后是怎样的。这个过程本身就是豪华车及所有奢侈品消费体验的重要一环。

 

故事说到这里，你在购买或体验凯迪拉克车型时，销售顾问有哪些话打动了你？你在凯迪拉克经销店里是否遇到过有意思的人和事？欢迎和我们分享！